SAP(紐交所代碼:SAP)最近對其ERP軟件及相關AI功能的許可和收費方式進行了調整，這將為尋求最佳性價比的CIO們帶來更多工作。

SAP最近將其Rise with SAP Premium主機托管和ERP應用管理服務套餐重新品牌化為Cloud ERP Private，并停止了包含額外綠色分類賬、AI助手和供應商門戶功能的Rise with SAP Premium Plus服務。該公司現(xiàn)在更廣泛地使用"Rise with SAP"來描述其本地ERP軟件現(xiàn)代化的過程。

然而，隨著品牌重塑，許可方面也出現(xiàn)了一些微妙變化，可能會讓不留意的用戶措手不及，比如套餐中包含哪些服務，或者AI服務消費的額外費用如何計算。

Gartner副總裁分析師Mike Tucciarone表示："通過Cloud ERP Private，組織獲得的捆綁SKU數(shù)量幾乎是RISE with SAP Premium的兩倍。雖然有像LeanIX這樣的戰(zhàn)略性添加，但需要注意的是，某些功能如SAP Datasphere已不再包含在內。"

在本月發(fā)布的研究報告中，Tucciarone和合著者Calum McDonald解釋了組件、定價和其他細節(jié)的變化，這些變化可能會影響CIO們對Cloud ERP Private的預算和商業(yè)案例。

他們寫道："這對現(xiàn)有RISE with SAP套餐客戶的談判以及希望獲得私有云ERP選項的新客戶產生重大影響。這一變化是由于對RISE with SAP Premium套餐中現(xiàn)有打包組件和權益的修改所驅動的。"

SAP表示FUE與用戶價格比例必須調整

隨著Premium Plus套餐及其包含的AI助手功能的消失，SAP對AI消費的收費方式也發(fā)生了其他變化。

SAP發(fā)言人表示："我們停止了嵌入AI單元的Premium Plus套餐，這些現(xiàn)在作為附加服務銷售，客戶是否購買完全取決于自己。"

這種拆分以及一些客戶可能依賴的捆綁單元的丟失，突顯了供應商在闡述其產品中添加的AI功能價值主張，以及讓客戶為AI功能增加的額外計算成本付費方面所面臨的困境。

SAP最初的方法是捆綁某些AI功能的訪問權限，并對超額使用收費。后來，它向更多客戶提供AI功能，并引入了基于層級的定價系統(tǒng)，一些用戶比其他用戶支付更多的訪問費用?，F(xiàn)在它再次調整這種定價模式。

問題在于SAP全用戶等效(FUE)模型的變化，客戶按FUE付費，不同類別(專業(yè)版、功能版或生產力版)的不同用戶數(shù)量構成一個FUE。

轉向層級化

Info-Tech Research Group咨詢研究員Scott Bickley表示："不幸的是，SAP似乎正在將以前分配給較低、較便宜許可類別的功能轉移到更昂貴的專業(yè)許可中。這是一種隱性漲價，因為它要求SAP客戶購買額外的高級許可，成本可能比較低價格的功能版或生產力版許可高出很多倍。"

SAP發(fā)言人承認某些功能的FUE確實有所調整，但表示總體而言，公司已將功能轉移到較便宜的層級，只承認"我們確實在規(guī)則集中升級了三個授權條目，這并不常見。在大多數(shù)情況下，我們會降級這些授權，為更廣泛的人群提供訪問權限。在這種情況下，這些授權以前被錯誤分類了。然而，這并不意味著成本的直接增加或減少，因為這些是按功能訪問細分的，用戶擁有多個授權。"

面對這些變化，Bickley表示："SAP客戶必須在其總擁有成本中考慮對SAP許可要求的主動和持續(xù)監(jiān)控，并針對其當前環(huán)境進行審計，以保持合規(guī)。"

本地部署不再提供

Bickley表示，SAP一直在勸阻購買本地許可，有時甚至告訴客戶這些許可不再可用，試圖推動客戶使用云端的S/4HANA。

他說："SAP的最終目標很單一：要么使用SAP S/4 HANA公有云，要么出局!作為SAP客戶，你要么上船，要么被拋在后面。SAP已經開始棄用早期版本的S/4 HANA Any Premise，客戶可以預期這種做法會繼續(xù)。這將迫使這些客戶保持S/4 HANA的最新版本，否則就有失去支持的風險。此外，SAP客戶不應期望創(chuàng)新功能會添加到S/4 HANA的本地版本中。"

盡管如此，他說："我們確實看到本地交易在發(fā)生，"雖然"折扣只是以前可獲得折扣的一小部分。這些交易故意讓人覺得不如遷移到云端的SAP S/4 HANA有吸引力。尋求購買本地許可的SAP客戶還應該預期SAP會拖慢這些請求，因為它們對SAP銷售來說是最低優(yōu)先級，可能不計入他們的銷售配額。"

SAP對這些擔憂的回應是表示本地許可的可用性沒有變化。

CIO們應該怎么做?

雖然現(xiàn)有的RISE with SAP客戶可以續(xù)約合同，但Gartner分析師在研究報告中寫道："SAP客戶團隊可能會被激勵推動遷移到Cloud ERP Private套餐，考慮到對組件的投資(例如SAP收購LeanIX)以及向投資者展示積極勢頭的需要。"

因此，Tucciarone表示："對CIO們來說，關鍵問題是意識：許多IT領導者在進行規(guī)劃、預算和談判時，沒有意識到RISE with SAP將在2025年6月后停止。這種缺乏可見性可能對任何技術路線圖和與SAP的商業(yè)協(xié)議產生重大影響。"

Gartner建議CIO們仔細分析SAP Cloud ERP Private產品的組件，并要求SAP詳細說明所有將影響其當前解決方案的變化。它還建議公司不要盲目接受任何提議的折扣，而應該通過外部來源驗證。

Tucciarone說："CIO們需要快速了解變化的全部范圍——從捆綁SKU變化到新定價結構和商業(yè)條款，如新的轉型激勵模型和靈活云附錄等一切內容。只有這樣，CIO們才能準確評估對其技術棧和預算的影響，確保其組織不會措手不及。"

簡而言之，這是一個平衡行為，而SAP似乎無意讓它變得更簡單。

或者，正如Bickley所說："SAP許可感覺就像一個不斷被人從腳下抽走地毯的世界。"