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跨越AI價值鴻溝:遠石科技與阿里云的共創(chuàng)之路

發(fā)布于:2025-07-28 點擊量:251 來源:至頂網(wǎng)

2025年春節(jié),當DeepSeek R1又一次點燃AI火焰時,市場陷入了一種集體亢奮,杭州遠石科技有限公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理許磊和團隊也感受到了這股熱浪,但他同時指出了另外一個現(xiàn)象。

“DeepSeek剛火的時候,各行各業(yè)找我們,開口就要買一體機,老板們都想用AI干一番大事。”許磊回憶道,“但當我們實際去推進,跟業(yè)務板塊的負責人坐下來細聊,問題就變得非常具體:‘我這100萬投下去,到底能看到什么?對公司現(xiàn)有的業(yè)務價值能提升多少?’說白了,客戶冷靜下來之后,更關(guān)心的是投資回報率。”

他所描述的這個現(xiàn)象,精準擊中了當前AI產(chǎn)業(yè)的核心痛點。AI無法憑空創(chuàng)造需求,只能在具體的業(yè)務流程中優(yōu)化效率、創(chuàng)造價值。而對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)而言,將AI的潛力轉(zhuǎn)化為實在的生產(chǎn)力,是一個要打通數(shù)據(jù)、重塑流程、平衡投入產(chǎn)出的漫長過程。許磊將這個過程定義為“產(chǎn)業(yè)重塑”。

兩個關(guān)鍵的市場洞察也在為這種現(xiàn)狀提供注腳。Gartner預測,到2025年底,至少有30%的GenAI項目將在概念驗證后(POC)被放棄,原因包括業(yè)務價值不明確、數(shù)據(jù)質(zhì)量差、風控不足等。顯然,市場將經(jīng)歷一場必要的“大浪淘沙”。

另一方面,這30%的淘汰率,反向揭示了剩下70%的成功機會,它們跨越了從技術(shù)潛力到商業(yè)價值的鴻溝。Gartner另外一項調(diào)研也印證了這點:GenAI的早期采用者已獲得業(yè)務改善,平均實現(xiàn)了15.8%的收入增長、15.2%的成本節(jié)約和22.6%的生產(chǎn)力提升;甚至,有45%的高 AI 成熟度組織的領(lǐng)導者表示,他們的 AI 項目會在生產(chǎn)環(huán)境中運行3年或更長。

而更考驗企業(yè)的是戰(zhàn)略的定力——信任,是AI或GenAI項目成功與失敗的關(guān)鍵區(qū)別因素之一。

而回到那30%擱淺的AI項目,不但為遠石科技等公司留出了市場機遇,也開啟了AI時代的新協(xié)作模式:一個強大的技術(shù)平臺,一個深刻理解業(yè)務的專業(yè)服務伙伴。兩者結(jié)合,提供更大價值。

這,也是阿里云及其生態(tài)伙伴們正在構(gòu)建的未來。

AI之變,云之變

客戶心態(tài)的理性回歸,如同一只無形的手,也徹底撥動了云服務市場的競爭羅盤,兩種劃時代的技術(shù)緊密耦合在了一起。

許磊對此有深刻的體悟,他用四個維度的變化,做了一個勾勒。某種程度上,這也是遠石科技選擇在此時與阿里云深度合作的深層邏輯。

第一,競爭維度之變:從“資源供給”到“價值創(chuàng)造”。

“云的早期階段,競爭的核心是資源。你能提供多少計算、存儲、網(wǎng)絡(luò),大家比的是規(guī)模和成本,比如那時候CDN一年降價幾次。但在AI時代,競爭的核心轉(zhuǎn)向了AI原生技術(shù)能力,包括大模型的性能、算力的智能調(diào)度、行業(yè)解決方案的深度,這是根本性不同。”

第二,服務模式之變:從“工具提供”到“場景重構(gòu)”。

過去,云的核心價值主張是“基礎(chǔ)設(shè)施的普惠”。云廠商為企業(yè)提供數(shù)據(jù)庫、開發(fā)平臺等核心資源,將企業(yè)從自建機房、采購服務器和雇傭大量運維人員的重資本模式中解放出來。它為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展奠定了基石,價值在于降本增效與提升業(yè)務敏捷性。

但是AI時代完全不一樣。云廠商提供產(chǎn)品和工具給企業(yè)的同時,更幫助企業(yè)重構(gòu)業(yè)務場景?!氨热缤x大模型,它可以直接優(yōu)化城市治理的派單精準度;它可以通過云邊協(xié)同的方案,將電力巡檢的效率提升數(shù)倍。這正是在用技術(shù)重構(gòu)業(yè)務場景?!痹S磊舉例說。

第三,客戶需求之變:從“成本優(yōu)化”到“創(chuàng)新驅(qū)動”。

“過去,企業(yè)上云的目標,就是降本增效,控制IT支出。但現(xiàn)在,企業(yè)的需求升級為驅(qū)動核心業(yè)務增長和模式創(chuàng)新的‘智能化轉(zhuǎn)型’,用AI提升生產(chǎn)效率、預測和創(chuàng)造新產(chǎn)品形態(tài)、優(yōu)化甚至顛覆生產(chǎn)流程。這是從‘節(jié)流’到‘開源’的根本性需求轉(zhuǎn)變。”

第四,生態(tài)邏輯之變:從“封閉控制”到“開放共創(chuàng)”。

“以前的云廠商,或許有構(gòu)建自己‘圍墻花園’的傾向。但AI的復雜性決定了,沒有一家公司能包打天下。所以現(xiàn)在的AI廠商都更強調(diào)開放,大家都在談MaaS(模型即服務)。以魔搭(ModelScope)社區(qū)為例,它匯聚了數(shù)千個開源模型,讓開發(fā)者和合作伙伴能夠自由選擇、組合、創(chuàng)新,共同構(gòu)建解決方案。對我們這樣的生態(tài)伙伴來說,意義重大。我們不再是單純的銷售渠道,而是共創(chuàng)的一部分。所以,開放、分享和共創(chuàng)成了AI時代的主旋律。”

這四個變化共同指向一個結(jié)論:云與AI的融合,需要一種新的生態(tài)協(xié)作關(guān)系。企業(yè)需要一個既能提供強大AI平臺,又能幫他們梳理需求、整合方案、保障價值落地的伙伴。

其實,這也是促成遠石科技這樣的“AI服務伙伴”與阿里云這樣的“AI云平臺”之間,形成新型共生關(guān)系的根本原因。

穿越周期:阿里云與遠石科技的同行之路

要理解遠石科技當下的戰(zhàn)略選擇,必須回溯20年前,它與阿里云在中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展浪潮中的同行之旅。

故事始于PC與撥號上網(wǎng)的草莽時代。2009年,阿里云與第一屆“雙11”同年誕生,見證了從5000萬到數(shù)千億交易額的奇跡,迅速打開了云計算助力商業(yè)創(chuàng)新的新局面。

而在那個年代,流量洪峰足以沖垮任何系統(tǒng),遠石科技作為當時阿里云在CDN領(lǐng)域的重要合作伙伴,扮演了關(guān)鍵角色。他們深入全國各地,在東北、內(nèi)蒙、貴州等地構(gòu)建CDN節(jié)點,為海量用戶的訪問體驗提供保障。

許磊強調(diào),“得益于當時幫阿里云在全國各地布點,我們2010年左右在全國建立起300多個機房節(jié)點,成為當時中國最大的分布式IDC服務商之一?!边@也是他眼中屬于遠石科技的一次里程碑事件。

當然,那段經(jīng)歷,也為雙方的后續(xù)合作埋下了伏筆。

很快,云計算的興起,帶來一場深刻的范式轉(zhuǎn)移。許磊作為親歷者,感受非常直觀:“當阿里云開始推廣‘企業(yè)上云’時,整個IT行業(yè)的供給模式發(fā)生了變化。原來在機房里托管服務器的中小客戶,發(fā)現(xiàn)云服務不僅價格更經(jīng)濟、模式更彈性、且極大節(jié)省了自身的運維成本。這是一個無法抗拒的趨勢,所以他們自然而然選擇了‘上云’?!?

這對遠石科技以傳統(tǒng)托管業(yè)務為主的模式,帶來了巨大沖擊。但好在,他們的應變能力也很快。在2016年左右,遠石科技投入資源研發(fā)了一套融合云管理平臺(CMP),試圖為客戶提供統(tǒng)一管理多家云服務的入口。

現(xiàn)在回過頭看,遠石科技在當時是下了一步先手棋,只可惜時機不對。于是在持續(xù)了兩年后,便做出了戰(zhàn)略性放棄。許磊指出“放棄”的原因,是因為他們很快意識到,要像阿里云一樣,投入巨額資源去構(gòu)建云的底層基礎(chǔ)設(shè)施,對于一家創(chuàng)業(yè)公司而言,既不現(xiàn)實,也不符合其基因。

他們意識到,深刻理解客戶需求,基于最優(yōu)秀的平臺,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,才是他們應該堅持的長期主義。

至此,從IDC時代的領(lǐng)跑者,到云時代的探索者,這段經(jīng)歷最終塑造了遠石科技在AI時代的戰(zhàn)略:成為最懂客戶、最能交付價值的“AI服務專家”。

這段歷程,也讓遠石科技在AI浪潮來臨時,毫不猶豫地選擇與阿里云這樣的巨頭共舞,并清晰確立自身不可替代的生態(tài)位。

與巨頭共舞:AI生態(tài)協(xié)同的“道”與“術(shù)”

時間快進到2025年,遠石科技與阿里云的牽手,已不再是IDC時代簡單的甲乙方關(guān)系,而是一場基于對AI時代洞察后的戰(zhàn)略結(jié)盟。對于許磊而言,這場結(jié)盟的成功,在于清晰地把握了AI時代的合作之“道”——即戰(zhàn)略層面的同頻共振與價值定位的精準互補。

這個“道”,首先體現(xiàn)在雙方對各自角色的清晰認知上?!按蠹腋魉酒渎??!痹S磊對雙方的定位非常清晰,“阿里云提供復雜的、通用的、底層的平臺能力和產(chǎn)品;而遠石負責貼近客戶,幫助客戶梳理他們的真實需求,成為連接平臺技術(shù)與客戶業(yè)務的‘翻譯官’、‘整合商”’和‘最后一公里的交付者’?!痹谠S磊看來,AI不是簡單的技術(shù)疊加,而是驅(qū)動了從底層架構(gòu)、到上層應用、再到商業(yè)模式的全方位重塑。所以,遠石科技的角色正從原來單純轉(zhuǎn)售IaaS/PaaS資源,全面轉(zhuǎn)向集成和交付場景化的AI解決方案,以滿足客戶快速實現(xiàn)業(yè)務價值的迫切需求。

其次,這個“道”也體現(xiàn)在雙方對未來趨勢的共同判斷上。許磊進一步透露,“特別是阿里云在‘AI+出?!@兩個我們非??春玫姆较蛏?,積累了大量的實際案例和成熟經(jīng)驗。這一切因素結(jié)合起來,讓我們的合作,成為一件水到渠成的事情?!?

然而,“道”的確立,僅僅是新征程的起點;真正讓戰(zhàn)略落地的,是具體而微的“術(shù)”——即阿里云強大的平臺能力,通過遠石科技專業(yè)的服務能力,轉(zhuǎn)化為客戶實實在在的商業(yè)價值。

對于這段新征程,阿里云展現(xiàn)出了十足的誠意與支持。許磊用一個比喻來形容他感受到的“超預期”支持:“阿里云最讓我們驚喜的,是生態(tài)團隊把‘彈藥’裝進了我們的團隊里。根據(jù)我們團隊能力和業(yè)務情況,提煉出很多專項的打法,催生了新思路、新生意?!?

這種“裝彈藥”式的支持,是阿里云針對新伙伴“扶上馬,送三程”賦能體系的落地實踐。為了讓遠石科技快速融入,阿里云投入了包括業(yè)務拓展、解決方案架構(gòu)師、技術(shù)客戶經(jīng)理、運營等在內(nèi)的多角色專家團隊,以及全課程的線下專場,內(nèi)容不僅涵蓋阿里云全系產(chǎn)品介紹,更聚焦于AI產(chǎn)品的深度培訓與實操練習,結(jié)合行業(yè)客戶的真實場景案例進行交流。

基于遠石科技看好的“AI+出?!狈较?,阿里云還專門提供了出海合規(guī)方法論的培訓,這恰好與遠石科技的未來重心不謀而合。“我們后續(xù)的重心也是AI+出海,遠石科技希望借助阿里云正在加速打造的‘全球云計算一張網(wǎng)’——計劃在全球每個節(jié)點部署全棧AI能力,幫助更多中國企業(yè)的出海戰(zhàn)略,從過去的‘規(guī)模擴張’轉(zhuǎn)向更注重產(chǎn)品創(chuàng)新與安全合規(guī)的‘價值深耕’?!痹S磊透露。

更關(guān)鍵的是,這種支持并非紙上談兵。許磊提到,當遠石科技攻堅重點客戶時,阿里云還會指派專職的業(yè)務解決方案工程師團隊進行“聯(lián)合作戰(zhàn)”,共同拓展市場,從機制上保障項目的最終落地。

正是這種“道”與“術(shù)”的結(jié)合,構(gòu)成了AI時代生態(tài)協(xié)同的血肉。在許磊看來,AI時代,與巨頭的共舞不再是簡單的“背靠大樹”,而是要求所有參與者共同探索一種全新的合作范式,核心在于如何將生態(tài)的潛力,轉(zhuǎn)化為協(xié)同的合力。

“我們看到,下一步發(fā)展的關(guān)鍵,在于如何將生態(tài)協(xié)同的深度充分挖掘出來?!痹S磊說,“阿里云的生態(tài)豐富多元,匯聚了眾多優(yōu)秀的合作伙伴。他們在各自領(lǐng)域的技術(shù)適配、方案整合等方面,積累了大量寶貴的經(jīng)驗,這些都是我們可以學習和借鑒的‘寶藏’?!?

許磊的這番話,點明了AI時代的新局面:在AI的深水區(qū),阿里云不止于提供強大的技術(shù)平臺,更是通過開放的生態(tài)系統(tǒng),吸引更多像遠石科技這樣的“超級連接器”加入,他們具備對行業(yè)場景的深刻理解,能夠?qū)⒗镌频募夹g(shù)能力轉(zhuǎn)化為客戶可量化的商業(yè)價值。

換言之,阿里云和Ta的朋友們,正在共同定義AI時代的商業(yè)新范式。


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